セゾンカード 過払い金の対応(2) 

セゾンカードの過払い金に関するクチコミ パート2 です。

セゾンカード公式サイト
>>http://www.saisoncard.co.jp/
セゾンカード開示等請求手続について
>>http://www.saisoncard.co.jp/legal_c.html
セゾンカード開示請求書(pdf)
>>http://www.saisoncard.co.jp/pdf/kaiji_seikyusho.pdf

過払い請求を裁判をせず個人で和解した場合、カードは強制解約されずそのまま使用可能の場合が多いようです。過払い金が発生するほど長い年月返済を続けた実績があるのですから、セゾンは良いお客さんと見ているのでしょうか?
[2008/07/16~2008/11/28]
  • 親の代理で交渉する予定ですが、やはり、委任状とか印鑑証明とかいるんでしょうか?

    →まず相手に電話かHPみてして必要な物を聞く!
    私は家族の代理でやりましたが、履歴取り寄せにも委任状要るし
    会社によっては関係証明書類もいる

    →セゾンは話しも反応も早いよ。
    電話すれば、すぐ法務部とやらとお話だよ。


  • 請求書(引き直し計算書同封)を送ってから一週間経ちましたが、連絡先を明記してあるにも関わらず、連絡がありません。
    これはレアケースですか?

    →私の場合は請求書送付後、20日ぐらいで合意書きた。
    元本のみで、サインして合意書送り返せみたいに書いてあった。
    ちなみに入金は合意書送り返して10日後だったよ。合意書に何日までに振り込む
    とか書いてあるけど、それより1週間ほど早かった。何の連絡もなくコッソリ
    振り込まれてたから銀行でビビった!!

    →もっと、手っ取り早くやるなら、請求書を送る前に「すんませ~ん引き直ししたら過払いがありました」と電話すると「そうですか、では此方でも引き直しをしますので少し時間を下さい」と言われ二週間ほどで和解書が送られてくるよ~
    俺はそうだったから請求書も計算書も用意はしてたが送らないで無事終了した。


  • 皆さん、プラス5は取らなかったんですか??

    →プラス5は提訴組


  • 開示請求書が届いたところで、必要書類準備中です。
    必要書類の中に、返信用封筒に切手を貼ったものを今準備してる真っ最中です。
    「※簡易書留」ってあったので、簡易書留の料金調べたら\350ですね…

    速達みたいに赤で書いてればオッケーなのか、判らなくて調べたら、
    簡易書留って窓口でしか受け付けて貰えないって。
    料金分の切手添えればいいのかとセゾンにTELして訊いたら、
    折り返しTEL しますといわれて、応対は丁寧でした。
    で、簡易書留料金を含むおおよその切手を貼っておいたら良いそうでした。

    さらに、お客様の大切な記録だから簡易書留で、とも書いてありますね。
    郵便局が遠いし、まぁ届くだろ的に、こっちからは普通郵便で送ろかなー。
    電話のみで履歴を送ってくれれば、一連の手間も電話代も切手往復分¥940も
    節約できるのに…セゾンさんよぅ。


  • セゾンはショッピング残ありで提訴したら一括返済求められますか?
    提訴してもカードが使えた話を聞いたのですが、使えた方いますか?

    →電話して聞くのが一番。
    聞くだけなら何の問題もない。
    提訴後、カード使用可・不可はバラバラの様。
    自分もセゾンに電話して確認済。最後に責任を負うのは自分。
    その時、相手の名前も忘れずにメモること。
    もしものときのお守り・・・


  • 取引履歴と一緒にセゾンの計算書も請求できるのでしょうか?
    セゾンカウンターでの受け取りは可能でしょうか?

    →履歴と計算書一度には無理だったとオモ
    履歴請求→履歴だけ送られてくる→こちらで引き直し→請求書発射→
    →セゾンも引き直し→計算書と合意書送られてくる→合意書にサイン→入金
    って流れだった。カウンターでの受け取りは出来るけど、こちらから言わないとダメだよ。


  • 過払い請求後の対応が知りたく、信用管理センターに電話しました。
    他に回され、担当から折り返し連絡しますとの事ですぐ連絡あり
    請求後もカード利用可能か聞いた所、持続して使用して下さいでした。
    過払いとカードの持続は関係ない、そして請求後の信用情報も関係ありませんと。
    これで安心して請求出来ます。ちなみに旦那の件です
    担当してくれた方の対応はとてもよかったです

    クレジット法務課 法務手続一課

    信用管理センターAC一課
    03-6888-2017 


  • 8月21日に過払いでましたの電話をして、
    請求書のみ送ってといわれたので送ったところ、
    本日、計算書と合意書が届きました。
    思ったよりもすごく早くて、対応はとてもスムーズでした。
    ちなみにこちらで教えていただいた、電話番号へかけました。
    大変たすかりました!ありがとうございます。


  • 先日セゾンに過払い請求しました。
    ていねいに詳しく請求方法など教えてくれて、割と好印象でした。
    スレにもある通り、こちらから引き直し計算書と請求書を送れば、
    2~3週間後に、むこうで作成した計算書と和解書を送ってくれるそうです。
    あと、カードはそのまま使えるそうです。


  • 先月過払いの請求をして、今週計算書と和解書が届いたんだけど、
    金額を見てびっくり。
    どうやら自分で作った計算書が間違っていたらしくて、請求額より
    和解書に書いてあった金額が多かった。
    結構親切なのね。

    →うちもそうだった。
    約4万ぐらい和解書の方が多かった。


  • 教えて下さい。電話で履歴請求しました。
    本日開示請求用紙が届いたのですが、返信用封筒(配達記録)を同封しろとのことなんですが
    80円+210円の切手をはればいいのでしょうか?

    →セゾンカウンターに直接もってけば切手代は0円で済みますよ!

    →でもまた、セゾンカウンターに取りにいかなければならないけどね。


  • これから、自分でセゾンに過払い請求を考えているものです。
    平成3年9月からセゾン利用しています。
    キャッシング50万 ショッピング100万で、枠いっぱい現在も借りています。
    任意整理するつもりはなく、信用情報は絶対汚さずに過払い分のみ戻したいのですが、
    それにはこのカード全てを完済しないとだめでしょうか。
    あるいは、キャッシングのみ完済すれば大丈夫でしょうか。
    それとも現状のまま請求しても 問題ないのでしょうか。
    過払い請求に+5%つけるのとつけないのとでも、違いがあるのでしょうか?
    ご存知の方おられましたら、よろしくお願いいたします。

    →現状のまま、過払い請求しても大丈夫ですよ。
    5%はもらえないけれど、元金のみなら素直に払ってくれてカードも使用可。
    履歴取り寄せ→引き直し計算書送付→和解書到着→和解書返送って感じです。


  • 6年程前に解約した分の過払い請求をしようと思い、今日セゾンカウンターに
    行って来ました。履歴を出すのに1ヶ月程掛かると言われましたが長いですか?
    たいていは10日で来たというのに。改ざんとかされたりはないでしょうか。

    →セゾンは、改ざんがいっぱいあります。特に、
    (1)普段送られて来る利用明細書
    (2)開示請求をした際に送られて来る計算書
    (3)訴訟になった際にセゾンが主張する利用明細一覧
    (4)セゾンが裁判所に提出する会計原簿(利用明細一覧)
    …この全てに、改ざん箇所がある事件が起きています。
    (民事訴訟複数、もちろんセゾンが敗訴)

    やり方としては、(1)で少し改ざんし、(2)で上乗せして水増しし、
    (3)でさらに改ざんして、架空の利用履歴や元金算入をいじって
    架空の利用履歴を、“あたかも真実っぽくみせかけて”、増やし、これらの
    計算書の矛盾(水増ししてるから、当然数字が合わない)をつくと
    さらに(4)で、またしても数字が合わない(水増し箇所ありありで、
    (1)合計利用金額がこっそり増やされている)偽造文書を、平気で
    出して来るのです。

    「改ざんされてるかも。」と思う直感は、大抵あたります。
    あなたも、されてるかも! 要チェック!


  • 私は先月5日に請求書と計算書を送って、29日に配達記録
    郵便で合意書が送られてきました。
    ちなみに、合意書に入っていた書類送付書?の日付は23日でした。

    →請求書発射前後に電話しましたか?経緯を教えてもらえますか?

    電話はしませんでした。過去ログやセゾンに過払いを請求した
    友人の話から、2~3週間程度で連絡が来ると思っていたので。
    それでも連絡がないようなら連絡するつもりではいました。

    経緯は
    6月中旬 履歴請求
    7月上旬(7~8日ごろ?) 履歴到着
    9月5日 請求書発送
    9月29日 合意書到着
    9月30日 合意書発送
    10月10日 入金確認


  • こないだカウンターで手続きして、
    3週間弱で履歴届いたんだけどさ、
    封筒の宛名の部分、敬称略ってってどういうことさ。
    「様」ぐらい書けっての。


  • ショッピング残ありのままキャッシング過払い請求したら、カード使用止められた~。
    先に聞いておくべきだった!

    →ショッピング、キャッシング共に残ありでしたが、過払い請求しました
    どちらも過払金入金後も利用可能ですよ
    キャッシング枠も以前と変わらずです
    カード利用停止になる人もいるんですね

    →5%請求の有り無しで分かれているのでは
    先方の和解書通り(元金のみ)なら使用可
    5%乗せた場合使用不可のはずでは
    自分は後者、使用不可の前にポイント変えといて良かった


  • 開示請求書の記入の仕方について教えて下さい。
    1.開示請求者(本人の場合は連絡先のみご記入下さい)
    ・・・これは電話番号のみでOKですか?

    2.開示対象の記入欄に前住所・旧姓がある場合は記入下さい。
    ・・・何度か引越しをして住所変更をしてるのですが
    その場合は現住所の前だけの記入ですか?

    3.開示内容(該当項目に○をお付け下さい)
    ・・・1~5までありますがひとつ選べば良いのでしょうか?
    その他に○をして「取引状況を把握したいので」と書いて提出しても
    受付てくれますか??

    →1.本人であれば電話番号(携帯でもOK)のみで
     2.セゾンに届けている住所は全部書く方が無難かと
     3.過払い請求をするということであれば2、3、4でいいかと。
     確実なのはインフォメーションセンタへ問い合わせてみるのが一番です。

    →私の場合インフォメーションセンタに電話した時に「いついつからの契約ですね」と
    教えてくれたので多分聞けば契約日は教えてくれると思います。利用日はいつからか
    私も覚えていなかったのですが、とりあえず契約月からの取引履歴を依頼しています。



  • 開示請求者の送付先は(記入済み)
    中野区江原1-13-22 オペレーションセンター 文書受付担当でしょうか?

    郵送での請求の仕方を見ると
    1・確認書類 2種類
    2・返信用封筒(切手貼付)
    3・配達記録 開示対象者の本人登録住所宛の親展扱い
    ・・と書いてあるのですが、此方で開示請求書を送る時に
    2と3が必要何ですか??

    →セゾンカウンターで要求・受取すればいらないよ


  • たった今電話してみた。
    まず本社の代表にかけて、「過払い担当へ電話を繋いで欲しい」と伝えると
    なぜかインフォメーションセンターの電話番号を教えられた。
    オペレーターに「過払いの件で」と伝えるとその先の手続きが出来る、と言われた。

    え?方法変わった?

    とにかくインフォにかけて、オペレーターに「過払いの件で、訴状が届いているかの確認と、
    期日前に和解ができないかと思い電話した」と伝えると、担当に確認します、と少し待たされて、
    「過払い金のやりとりは全て文書で行っております」と言われた。

    つまり、電話等での訴訟前交渉はできないということですか、文書にして出さないといけないのですか、と聞くと「全て文書で、という決まりです」と…。

    では、判決まで裁判を続ける意志があるということですね、と聞くと、「そうです」。

    分断とか時効とか争点が何もないただの過払い請求なんだが。
    なめられたのか?
    担当から電話が来るかどうかも怪しくなってきたような。
    裁判の日に仕事休めるようにしないとなぁ。

    →担当者次第なんだろうね。
    いい奴に当たると俺みたいに向こうから電話連絡してきて
    訴状のまま「和解」提案してくるし、支払いも「一回目期日」
    の一週間前に振り込むと向こうから提案してきた。
    こちら側からは訴訟費用について「どうお考えですか?」の
    一言のみ。「支払わせて頂きます。」と即答だったよ。


  • 4、5年前のセゾンのキャッシングの利率いくらか知っている方いますか?

    →2000年4月以前は29.60%
     2000年5月~2001年4月が27.00%
     2001年6月~2002年4月が26.00%
     2002年5月~2007年6月が25.00%
     2007年7月以降は18.00%
     1ヶ月のずれはご容赦ください。


  • 履歴請求を今月しました
    2年間は即行出せるが、それ以前は申し込みが必要で書類を送ると言われました
    ここを見てるとそんな事言われた人はいないようですが、どうですか?

    →みんな言われてます。


  • 過払い請求するとカードは使えなくなりますか?

    →提訴及び士業者依頼で利用不可です。僕は提訴無し和解でS枠そのまま、C枠も戻り、更新も出来ました。解らない事はセゾンに全部質問したらいいよ。

    私は提訴しなかったのでカード使えてます。
    知り合いは提訴した場合カードが使える人と使えなくなる人がいるって見たそうです。
    セゾンに聞いてもハッキリした事は言えないと言われ、提訴してみるとやはり使えず、
    その後セゾンに電話しても、使えない理由は教えてもらえなかったと言っていたので聞いてみました。
    セゾンは何故ハッキリした事言わないのでしょうね。


  • セゾンに履歴請求するのですが、その時に一緒に引き直し計算を依頼することは出来ないのでしょうか?
    他社で履歴と履歴計算を一緒に送ってくれるところがあるそうなんです
    履歴が届いてから、自分でも計算するので一致すればそのまま請求出来ると考えるのは無理ですか?

    →それは不可です、今は履歴請求後、引き直し計算書をおくらないと対応しません、去年までは電話で過払いがありますと言えばセゾンが引き直し計算をしてくれました。
    今は混雑(過払いが)していて対応が厳しくなっているようだ


  • 最終取引日に過払いが出た状態なので正直利息はどうでもいいのですが、
    今も元金だけなら請求書だけで返してくれるのでしょうか?
    とりあえず請求書を送り到着1週間以内に電話連絡をよこせと送ったのですがまだ返事来ず。
    現状ここの対応はどうなんでしょう?請求書出したら元金はすぐにOKという人もいるし
    個人とは相手しないみたいに言われた人もいるようですし。
    期限まで待って返事来なければ提訴しようと思うので準備はしてますが、今月入ってから請求した方いますか?

    →今は請求書+計算書を送らないと対応してくれません、出来れば請求書発射前に電話をした方が早かったですね今セゾンは過払い請求が多いようです(実際に電話でセゾンの担当が言っていた) なので一度電話をしてみるのが良いと思いますよ、そうすれば担当も決まり元本のみでしたら直ぐに決着つくと思います

    自分で計算して請求書送ります
    初心者ですが、提訴して5%ゲットを目標に頑張ります
    それから、本当に初心者質問ですが、計算ソフトはどこかお勧めがありましたらどうぞ教えてください

    →私は過払い請求をするまでパソコンに触った事も無い人間だったので詳しくわわかりませんが、私はQ&A本に付属でついていたエクセルの計算ソフトを使いました


  • 本日とりあえず番号不明だったので本社に電話、インフォメ案内されインフォメに電話、
    状況を話し担当部署から折り返し電話を貰いました(一応一般には公開していない番号なので教えられないとの事)。
    結果としては元金のみならこのまま待ってもらえば合意書を送るのでそれでよければ返送してくれという事になりました。 利息はわずかなのでOKを出しこのまま待つ事にしました。
    いろいろな情報が錯綜していますが基本的に元金のみでOKなら
    1.履歴請求
    2.引き直し計算して請求書と計算書を送付
    3.インフォメ(わかれば信用管理センター)に電話して折り返し電話を貰う
    4.電話来たら話をする
    という感じで大丈夫そうです。今後の人の参考までに…
    利息請求、争点がありそうな人はやっぱり提訴が手っ取り早いですね。

  • 開示請求書を郵送で以来の場合
    返信用封筒に切手を貼付(配達記録付)と記載されてて
    幾ら分の切手を返信用に貼るのか分からない為
    セゾンに問い合わせしたのですが、お調べして折り返し連絡します。
    ・・・と言われたが1時間位経っても電話なし。
    郵送とカウンターならカウンターへ持参した方がいいのでしょうか?
    みなさんはドチラになさいました??

    →600円分じゃなかったっけ? 切手は…

    連絡入りました。
    簡易書留用切手・・350円分+80円切手との事です。
    封筒の大きさの指定はありませんでした。


  • セゾン側の見解はグレーゾーン金利を認め、過去の超過分の支払いはする
    ただし、過払い利息を請求する場合は認める事は出来ないので提訴して下さいとの事
    よって過払い(利息無し)や減額のみを自分で請求する場合は信用情報機関及び社内でのブラック登録はしない、弁・司や提訴の場合は社内ブラックとなるようです
    今年の10月調べです


  • セゾンは何とか「債務」「訴外」で回収したいから対応丁寧だぞ
    ニコスやライフは気前良く話しついたけど、ここは利息に拘るよ。
[ 2008/12/04 15:16 ] 過払い金 セゾンカード | HOMEへ |

承認待ちコメント

このコメントは管理者の承認待ちです
[ 2008/12/06 13:38 ] [ 編集 ]

承認待ちコメント

このコメントは管理者の承認待ちです
[ 2010/10/13 22:05 ] [ 編集 ]

承認待ちコメント

このコメントは管理者の承認待ちです
[ 2012/07/10 13:35 ] [ 編集 ]

管理人のみ閲覧できます

このコメントは管理人のみ閲覧できます
[ 2012/10/13 20:05 ] [ 編集 ]

コメントの投稿














管理者にだけ表示を許可する